Hvis en radiator nedtages permanent, skal I kontakt info@wisehome.dk med følgende oplysninger: Målenummer på måler som sad på radiatoren. Dato for nedtagelsen. Aflæsning på måleren.

Møbler, tørrestativer, gardiner og lignende bør som udgangspunkt placeres 15-20 cm fra radiatoren. Dette sikrer, at varmen kan cirkulere frit og effektivt i rummet, hvilket forbedrer komforten og reducerer energiforbruget. Hvis målerne dækkes til, vil de registrere en højere temperatur i det omkringliggende område, hvilket kan få dem til at vise et højere varmeforbrug end det faktiske.

Som udgangspunkt skal der monteres en måler på en håndklædetørrer.

Hvis en måler er faldet af beboerens radiator, skal den genmonteres. Beboeren bedes gemme på måleren indtil vi kommer ud og genmontere den. I bedes kontakte info@wisehome.dk for at arrangere et teknikerbesøg.

Hvis der er udskiftet en radiator i et lejemål, skal der enten genmonteres en radiatormåler eller monteres en helt ny. Beboeren kan gemme måleren indtil vi kommer og montere en ny. I bedes kontakte info@wisehome.dk da der skal indhentes nogle oplysninger.

Tidspunktet for modtagelse af forbrugsregnskabet afhænger af regnskabsperioden. Dette skyldes, at forbrugsregnskabet er et fordelingsregnskab, der først kan udarbejdes efter der forligger en årlig opgørelse for ejendommens forbrugsudgifter.