Hvad er en skæringsdato?
Skæringsdatoen er den dato, hvor vand- eller varmeregnskab opgøres.
Hvorfor får jeg ikke en forbrugsopgørelse når jeg flytter?
Enhedsprisen på varme fastlægges først ved regnskabsårets afslutning. Som fraflytter skal du derfor vente på årsregnskabet.
Hvad koster varmen i år?
Varmeprisen ændrer sig fra år til år. Derfor bliver den endelige enhedspris først fastsat, når regnskabet er afsluttet. Du vil derfor først kunne se prisen på din varmeopgørelse.
Hvorfor skal jeg vente på at få mit regnskab, når målerne er aflæst?
Før du modtager dit forbrugsregnskab, skal Wise home modtage visse oplysninger fra administrationsselskabet/boligselskabet/udlejer. Vi skal modtage aconto-beløber for de enkelte lejemål, de samlede udgifter over ejendommens samlede forbrug fra værket og lejeperioden for de enkelte beboer i de enkelte lejemål. Når disse oplysninger er indberettet på Wise home portalen udarbejder Wise home regnskabet, som sendes til administrationen. Herefter bliver regnskabet gennemgået og bliver sendt videre til beboerne. Regnskabet skal modtages senest 4 måneder efter regnskabstermin.
Hvem udleverer mit regnskab?
Wise home udarbejder dit regnskab som bliver videregivet til administrationen/boligselskabet/udlejer som modtager det til gennemgang. Når regnskabet bliver gennemgået og godkendt vil du modtage regnskabet.
Hvorfor er der forskel på gamle og nye måleenheder?
Der kan være forskel på, hvordan de forskellige målertyper tæller. For eksempel tæller de elektroniske målere flere enheder end fordampningsmålerne. Til gengæld er prisen pr. enhed også lavere på de elektroniske målere, end på fordampningsmålerne.