Brænder du for at arbejde med onboarding og kundetilfredshed?
Er du vores nye medarbejder som sikrer onboarding-processen for vores kunder? Vi leder efter en struktureret og service-mindet Onboarding koordinator, der sikrer at vores kunder får den bedste start med vores softwareløsning.
Om Wise Home
Wise Home er et IT-scale up med 26 ansatte og store vækstambitioner. Vi er stiftet i 2016 og er på en mission for at gøre udlejningsejendomme intelligente. Målere og sensorer installeres i ejendommen og kommunikerer trådløst med vores softwareplatform. Vi leverer en fleksibel og fremtidssikret IoT infrastruktur til vores kunders ejendomme. Vores software giver udlejere mulighed for at lave fuldautomatiske fordelingsregnskaber og optimere driften og indeklimaet i ejendommen.
Jobbet
Vi vil styrke kundeoplevelsen og leder efter en Onboarding koordinator til onboarding-teamet, som hjælper kunden med at ibrugtage vores løsning:
Som Onboarding koordinator:
- Koordinerer du hele processen efter at kunden har indgået en aftale med Wise Home
- Planlægger du montagen af den nødvendige hardware med kunden, vores interne montører og eksterne underleverandører
- Hjælper du kunder med at varsle beboerne
- Indsamler du al relevant information og data (regnskaber og målerdata) fra kunden
- Opretter du kunden og ejendommen på vores platform
- Holder du kunden i hånden hele vejen igennem onboarding-processen
Dine kvalifikationer
- Du sætter kunden i centrum og brænder for kundetilfredshed
- Du er struktureret og har afprøvet dine færdigheder i en projektleder- eller projektkoordinatorrolle
- Du er god til at kommunikere på skrift og tale
- Du trives i en travl hverdag
- Du er proaktiv og bevarer overblikket
- Du har flair for arbejdet med tekniske produkter og software
Vi tilbyder
- Et alsidigt job i en innovativ IT virksomhed
- Et afslappet arbejdsmiljø
- Et entusiastisk team fuld af gode idéer og en fornuftig tilgang til at udvikle værdifulde produkter
- Fleksible arbejdstider
- Løn efter kvalifikationer
- Arbejdssted: Wise Home har base i Ry nær Aarhus
- Vi arbejder fælles fra kontoret flere dage om ugen og tilbyder derudover fleksibel arbejdstid og -sted.
Kontakt
Send os ansøgning og CV hurtigst muligt. Vi holder løbende samtaler.
For yderligere spørgsmål, tag fat i Anne Busch CEO Wise Home:
anne@wisehome.dk
